David S, Directeur Général d’un cabinet Expertises et Optimisations de budget (75)

« Quand nous avons repris l’entreprise, un plan de rationalisation des dépenses à été appliqué dans tous les domaines, Telecoms compris. Nous avons quitté France Telecom dont les prix étaient relativement élevés pour adhérer à l’offre d’Alternatif, moins coûteuse. Cela fait maintenant 1 an que nous avons signé, et je n’ai eu à ce jour, aucune remontée de la part de mon équipe pour se plaindre des Telecoms… c’est que tout va bien. Aujourd’hui, la structure de l’entreprise n’est plus la même : nous sommes plus nombreux et passons beaucoup de temps au téléphone. Enfin, j’ai un souhait à émettre : l’indépendance vis-à-vis de France Telecom et une offre internet Alternatif ! »

Alain F, gérant d’un garage (94)

« Depuis 18 ans, nous sommes restés fidèles à l’opérateur historique, sans problème particulier, jusqu’au jour où j’ai été confronté à un souci de facturation : il y a eu une erreur de paiement, j’ai reçu des courriers de menace de coupure de téléphone, alors que mon compte avait été prélevé de la somme réclamée. Cela a été l’élément déclencheur. J’ai fais quelques recherches via le net, et j’ai trouvé par le biais du groupe, les offres d’Alternatif Telecom. Le téléphone étant mon élément principal de travail, j’ai eu quelques craintes concernant d’éventuels soucis techniques : mon interlocuteur chez Alternatif m’a assuré le maintien du réseau technique. Les services m’ont plu: petits prix, et suivi client personnalisé : les conseillers sont réactifs, c’est très important. Nous avons signé, il y a maintenant 18 mois. »

Alain D, gérant d’un salon de coiffure (75)

« En temps que gérant, l’analyse des coûts est évidemment une préoccupation. Je souhaitais comparer les prix Telecom et rassembler quelques informations. Sur le net, j’ai trouvé Alternatif Telecom, dont les offres me paraissaient claires et sans ambiguïté. J’ai téléphoné au service commercial, qui a établi à partir d’une de mes factures un comparatif: l’économie à réaliser en passant par cet opérateur était non négligeable et convaincante. Mais n’y connaissant rien en matière de Telecom, mon inquiétude première était le passage de l’opérateur historique, c’est-à-dire « grosse structure », à un opérateur pour moi totalement inconnu. L’offre étant sans engagement, j’ai souhaité passer le cap en faisant un simple test, sur 1 mois… Aujourd’hui, cela fait 1 an que mes communications passent par Alternatif, et le constat est simple: rien à changé au niveau de la qualité d’écoute, la fiabilité technique est assurée, le gain annoncé est vérifié! De plus, les factures sont lisibles, claires au premier coup d’œil. La gratuité des Telecom pour les plus de 60 ans devrait être obligatoire! En attendant, il y a Alternatif Telecom ! »

Marie Christine D, contrôleur de gestion dans un cabinet d’Experts Comptables (78)

« Ma mission est de contrôler et réduire tous les frais de notre cabinet. Quand la question des Telecoms s’est posée, nous avons opté pour Alternatif-Telecom, opérateur recommandé par une relation. Suite au comparatif et au dossier que nous avons reçus, nous avons été confiants quant à l’offre proposée. Satisfaits des services, les lignes de nos autres cabinets ont également été connectées au réseau d’Alternatif. J’ajoute que le fait d’obtenir une information au premier appel est très appréciable. Aujourd’hui, je dresse un bilan positif ».

« Analyser les dépenses et trouver le moyen de les réduire entrent dans le cadre de mes fonctions. Le téléphone est notre outil principal de prospection, de négociation et de suivi de nos chantiers. J’ai souhaité réduire les coûts de ce pôle, et j’ai fait établir un comparatif par Alternatif Telecom. Les prix étaient très attractifs, l’offre convaincante. J’ai décidé de signer avec cette opérateur, même si j’avais au départ une certaine appréhension sur le l’application des tarifs annoncés. A la première facture, les prix ont été vérifiés, et je n’ai jamais eu de souci de service ni de réseau. Ce que j’apprécie, c’est d’avoir un interlocuteur unique et un service après vente compétent et réactif. Demander plus à Alternatif ? Des services comme la mise en place du système téléphonique. »

Edouard C, gérant d’une boutique de vêtements & accessoires de luxe (78)

« J’ai souhaité tout simplement réaliser des économies sur mes dépenses Telecom. Grâce à internet, j’ai trouvé les services d’Alternatif Telecom. Des prix bas, un contrat simple, et une solution sans engagement et sans minimum de facturation m’ont séduits. Les économies réalisées ont été véritables, et non négligeables. La réactivité de mon interlocutrice est également très appréciable. Un sans faute ! »